Onboard integrerer med jeres økonomisystem (e-conomic eller Dinero) ved brug af tredjeparter, der er eksperter på hver deres område. Det er Onboard, der er jeres kontakt for hele processen og sørger for både opsætning, tilpasning og support af hele processen.

1. Onboard er koblet direkte med Frisbii, som er en abonnements- og betalingsstyringsløsning, hvor alle kontingenter og opkrævninger håndteres. Alt oprettes og håndteres fra jeres side i Onboard, mens Frisbii sørger for, at kontingenter bliver opkrævet til tiden, at betalingsoplysninger er sikkert tilknyttet medlemmerne, generering af links til betalinger og fakturaer samt rykkerflows.
2. Frisbii er koblet sammen med jeres indløser, som kan være:

• Clearhaus til håndtering af kortbetalinger
• MobilePay, hvis I har aktiveret betalinger med dette
• Betalingsservice, hvilket håndteres gennem vores partner BS Boksen

I kommer ikke til at have noget direkte med disse udbydere at gøre, men får pengene fra jeres betalinger direkte ind på jeres bankkonto.

I skal oprette en mellemregningskonto til hver indløser i jeres økonomisystem.

1. Oprettelsen af fakturaer, betalinger og gebyrer i jeres økonomisystem håndteres af Kontolink, som styrer forbindelsen mellem Frisbii, jeres økonomisystem og indkomne betalinger. Integrationen kører 2 gange i døgnet, så der kan være mindre forsinkelser mellem at en faktura bliver markeret betalt i Onboard og at I kan se betalingen i økonomisystemet – og ligeledes hvor hurtigt en faktura der markeres betalt i økonomisystemet bliver markeret betalt i Onboard.

Overordnet er processen for alle opkrævninger omtrent den samme og kan visualiseres således – hver proces beskrives uddybet på de efterfølgende sider:

Specifikt foregår processen ved en opkrævning for en engangsbetaling gennem appen (fx køb af billetter til en begivenhed eller booking af en ressource) således:

1. Medlemmet vælger sin billet/booking og eventuelle tilkøb i appen, og der dannes en faktura, som de kan betale.
2. Medlemmet kommer herefter til et betalingsvindue, hvor de kan benytte kort og evt. MobilePay og validerer hvis krævet med MitID/SMS/andet

• Pengene bliver trukket fra deres konto med det samme og de modtager en bekræftelse per mail om hvad de har betalt for
• Betalingsmetoden gemmes på medlemmet til fremtidige betalinger af både enkeltydelser og kontingenter
• Hvis medlemmet ikke har gennemført betalingen inden for 15 minutter, bliver fakturaen annulleret. Den vil være synlig under medlemmets fakturaer i Onboard, men synkroniseres ikke til økonomisystemet, da den aldrig er blevet betalt

1. Hvis fakturaen bliver betalt, oprettes den via Kontolink i jeres økonomisystem og kan findes i kassekladden, tilknyttet medlemmet, hvorfra I kan bogføre den
2. Når fakturaen er bogført, vil Kontolink ved næste synkronisering afstemme den med betalingen på den relevante mellemregningskonto, afhængig af betalingsmetode